Article rédigé par Dre Dominique Gosselin et Dr Jean Grenier
Le système de santé mentale de l’Ontario évolue pour offrir des soins plus accessibles, personnalisés et rentables. L’approche de soins en étapes apparaît comme une solution prometteuse, permettant d’ajuster les interventions à la nature et à l’intensité des besoins des patients. Cette approche vise ainsi à mieux répondre à la demande croissante, à réduire les délais d’attente et à optimiser l’utilisation des ressources disponibles.
Le modèle de soins en étapes commence par des interventions d’intensité légère et progresse vers des soins plus spécialisés lorsque cela est nécessaire. En privilégiant l’intervention précoce, ce modèle favorise l’accès à des soins moins intrusifs et plus rentables dans un premier temps, améliorant ainsi les résultats et réduisant la pression sur le système de santé.
Le Programme de télésanté mentale communautaire en étapes
Le Programme de télésanté mentale communautaire en étapes de l’Hôpital Montfort est structuré autour de trois niveaux d’intensité de soins :
- Étape 1 : Soins d’intensité légère, qui incluent l’accès à des ressources autodirigées via une clinique virtuelle en ligne.
- Étape 2 : Soins d’intensité modérée, qui incluent une psychothérapie individuelle dispensée par un psychologue ou des résidents en psychologie clinique supervisés par un psychologue.
- Étape 3 : Soins d’intensité élevée, qui incluent une évaluation psychiatrique et/ou une évaluation psychologique approfondie, ainsi qu’une psychothérapie plus spécialisée offerte par un psychologue ou des résidents en psychologie clinique supervisés par un psychologue.
Le modèle offre une certaine flexibilité, en permettant que la trajectoire d’un individu à travers ces étapes soit guidée par l’évolution de ses besoins. Ce système aide à prévenir l’administration de traitements superflus tout en favorisant des soins en temps opportun, pour les personnes présentant des conditions plus sévères.
Le modèle de soins en étapes permet aux patients de recevoir des soins appropriés au moment opportun — commencer doucement, augmenter l’intensité au besoin, tout en accordant une priorité constante aux besoins de l’individu.
Dre Dominique Gosselin
Améliorer le modèle de soins en étapes avec la technologie
Un élément clé du succès du modèle de soins en étapes est l’adaptation du niveau de soins aux besoins des patients, soutenue par des outils de santé numérique. Des plateformes comme ēquilia jouent un rôle crucial en offrant un soutien en ligne, y compris des ressources autodirigées pour la gestion du stress, de l’anxiété et de la dépression légère lors de la première étape de soins (Étape 1). Les patients qui ont des besoins plus complexes ou qui ne répondent pas suffisamment à l’Étape 1, peuvent accéder à des niveaux de soins plus intenses, permettant ainsi aux cliniciens de se centrer sur les besoins du patient pour suivre les progrès et ajuster les interventions.
En intégrant des outils numériques, les prestataires de soins peuvent améliorer l’engagement des patients, faciliter la continuité des soins et aider les patients à développer les outils nécessaires pour mieux gérer leur santé mentale, en particulier dans les régions où l’accès aux services en personne est limité.
Les outils numériques comme ēquilia aident les individus à accéder rapidement à un soutien en santé mentale, grâce à des ressources autodirigées et fondées sur des données probantes.
Dr Jean Grenier
Les avantages du modèle de soins en étapes
Le modèle de soins en étapes offre plusieurs avantages clés pour les patients et les prestataires de soins :
- Utilisation efficace des ressources : En privilégiant les soins d’intensité légère, le modèle contribue à éviter la surcharge du système de santé et à orienter les ressources là où elles sont nécessaires.
- Intervention précoce : Traiter les problèmes de santé mentale dès les premiers signes permet de prévenir leur aggravation ou l’apparition de conditions plus sévères, améliorant ainsi les résultats pour les patients et réduisant les complications à long terme.
- Soins personnalisés : La flexibilité du modèle permet d’adapter les soins aux besoins individuels, avec des options moins intensives pour les symptômes légers et des traitements spécialisés pour les conditions plus sévères.
- Meilleur accès : Les solutions de santé numérique élargissent l’accès aux services de santé mentale, en particulier dans les régions rurales ou moins bien desservies, réduisant ainsi les délais d’attente et favorisant l’offre de soins en temps opportun.
Points clés et leçons apprises
La mise en œuvre du modèle de soins en étapes a permis de tirer plusieurs leçons :
- La flexibilité est essentielle : L’approche de soins en étapes permet de s’adapter aux besoins variés des patients, veillant ainsi à ce que les soins évoluent selon leur état de santé.
- La technologie améliore le succès : Les outils numériques comme ēquilia améliorent l’accès et permettent un traitement plus personnalisé et en temps réel, favorisant une approche proactive des soins de santé mentale.
- La collaboration est primordiale : La mise en œuvre réussie nécessite une coopération entre les prestataires de soins primaires, les professionnels de santé mentale et les plateformes technologiques afin que les patients reçoivent des soins appropriés et en temps opportun.
- Une approche centrée sur le patient : Les décisions doivent tenir compte des besoins et des préférences des patients, tout en s’appuyant sur les meilleures pratiques et les lignes directrices en vigueur.
L’avenir
Alors que l’Hôpital Montfort continue à mettre en œuvre le modèle de soins en étapes, l’intégration des outils de santé numérique sera essentielle pour s’assurer que le système reste efficace, accessible et centré sur le patient. Ce modèle offre un cadre de différents niveaux d’intensité pour la prise en charge de problèmes de santé mentale, tandis que des solutions technologiques comme ēquilia contribuent à améliorer l’efficacité en optimisant la prestation des soins et en élargissant l’accès.
En fin de compte, le modèle de soins en étapes représente une approche durable des soins de santé mentale, une approche qui privilégie l’intervention précoce et le traitement personnalisé. En continuant d’innover et d’intégrer la technologie, le système de santé de l’Ontario pourra offrir de meilleurs soins de santé mentale à tous ses résidents.
À propos de ēquilia :ēquilia est une plateforme de santé numérique conçue pour offrir des soins de santé mentale en ligne grâce à des outils fondés sur des données probantes. Développée pour répondre aux besoins des francophones vivant en contexte linguistique minoritaire, elle offre des ressources autodirigées et un appui continu, aidant les individus dans la gestion de leurs difficultés de santé mentale par le biais de stratégies cognitivo-comportementales. Pour en savoir plus, visitez https://equilia.ca/.